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澳大利(lì)亚皇冠假日酒店、马来西亚皇宫酒店、迪拜双子塔酒店、香港九龙酒店、美(měi)国万豪酒店、英(yīng)国廊豪酒店……世(shì)界上这些看(kàn)似毫无(wú)关联的高档酒店,内铺地毯却不约而同(tóng)选择了(le)来自中国(guó)青海的圣源地毯集团(tuán)有限公司(sī)的产品。
圣源地毯,原料、市场“两头(tóu)在外”,近年来年平均实现地毯销售额(é)1亿多元,深受欧洲、非洲、东(dōng)南亚(yà)、中东(dōng)等世界各地的40多个(gè)国家和地区消费者的青睐(lài)。
面对起起伏伏的(de)国内外市场(chǎng),圣源集团(tuán)始终坚持准确的中高端市场定位(wèi),优质的(de)客户选择,充(chōng)满生命力的经(jīng)营模式(shì)和创新(xīn)的(de)品(pǐn)质,用心的服务……以商(shāng)用满铺地毯为(wéi)主,不断(duàn)开发新品种,实现产品的多(duō)元化(huà)发展,提高产(chǎn)业技术水平,以全心全意(yì)满足广大客(kè)户的高品质追求,实现(xiàn)着“圣源”匠心誉满全球!
工作人员整理(lǐ)经线
精准定位铺(pù)就成功之(zhī)路(lù)
5月28日,记(jì)者走进青海(hǎi)圣源地毯集(jí)团有限公司的产品展(zhǎn)示厅,上百块色彩丰富、质地(dì)上乘的阿克明斯特藏(地)毯(tǎn)、手工藏毯及挂毯样品令人眼花(huā)缭乱、目(mù)不暇接。
从2007年4月注册成(chéng)立(lì),到如今年生(shēng)产机织地毯70万平方米,枪(qiāng)刺地毯3万平(píng)方(fāng)米;从单一的加(jiā)工到现在纺纱、染色、加工(gōng)全产(chǎn)业(yè)链覆盖……在(zài)12年的时间里,“圣源”依(yī)托资源(yuán)、文化(huà)、政(zhèng)策、装备(bèi)、技术等(děng)优势,通(tōng)过冷(lěng)静分析市场(chǎng)走势,精准产(chǎn)品定位,不断扩大市场销售等手段,不仅成功打响(xiǎng)了自身品牌,同时也实现了企业的快速稳定发展。
致力于打造“世界藏毯之都”的西(xī)宁(国家级)经济技术开发区南川工业(yè)园区内,除了圣源地毯集团有限(xiàn)公(gōng)司外,还有(yǒu)曾(céng)经十分红火的地(dì)毯生产加工企(qǐ)业(yè)近10家。然而近(jìn)年,或因缺(quē)乏灵(líng)活经营机制,产品定位不当;或因管理(lǐ)不善(shàn),营销方(fāng)式不(bú)对路,以及自身造血(xuè)功能不足.外部环境(jìng)严酷(kù)等原因,目(mù)前大(dà)多(duō)数企业举步(bù)维艰(jiān)。稳扎稳打(dǎ)的圣(shèng)源集团却一路高歌,依然(rán)能做到常态(tài)化生产,平稳销售,各个生产车间到处(chù)能看到一线忙(máng)碌的操作(zuò)工人。
“目(mù)前企业面临的环境并不乐观,以销定产(chǎn),我们(men)的生产仍然正常进行。”圣源集团总经(jīng)理(lǐ)张(zhāng)光(guāng)宪简(jiǎn)要介绍企业(yè)面临的困难后坦然地说:目前来自市场的压(yā)力,不足以让我们全力以赴开(kāi)足(zú)马力,同时日益缩减的(de)贷款,使得我们处于两(liǎng)面(miàn)夹击的局面,尽(jìn)管如此,今(jīn)年产量和去年(nián)相(xiàng)比(bǐ),仍会略有增长。
资金对企业(yè)来说(shuō)是生命线(xiàn)。张光宪介(jiè)绍,为了保证(zhèng)生(shēng)产正(zhèng)常进行,公司主要靠相对优(yōu)质的订单来维(wéi)持。但是(shì)生(shēng)产地(dì)毯(tǎn)中有20%的原材料要用型号为尼龙66的美国产品,目前这一原材料价格已上涨80%,无疑(yí),对于生产成本造成了很(hěn)大的影响。
“可以说(shuō),当前在地毯行业生死存亡(wáng)之际,圣源正在‘咬牙(yá)前行’,并走的铿锵有力。”张光宪显现出十足的信心。
2007年注册,2008年试生产(chǎn),2009年(nián)正式生产,2009年(nián)5月完成(chéng)第一个(gè)出口订(dìng)单(dān)香(xiāng)港酒店5000多平方米;现有员工370人,一(yī)线员工330人(rén)。无(wú)论是决策层还(hái)是一线团队,多年来这家企业保持了难得的相对稳定。这也是他们能在风雨飘摇的(de)市场中(zhōng)顶层设计环(huán)环相扣(kòu),各项决策顺(shùn)畅落实的不(bú)可(kě)或缺(quē)的条件(jiàn)。
圣源人(rén)很牛(niú)。按订单生产,没有库存;客户先(xiān)付30%的订金(jīn),收到提货单前需结清余款;不打价格(gé)战,优质优价,有足够的耐心等待回头客。张光宪感慨地说:“现在看来,无论是市场(chǎng)定位,还是经营模式,我们都走对(duì)了(le)。
优秀品质把准发展命脉(mò)
“圣源(yuán)走到(dào)今天,我认为,来(lái)自客(kè)户(hù)间的口口相传(chuán),而最主(zhǔ)要(yào)的因素还是在(zài)于(yú)产品品质和优质上乘的(de)服务。”张光宪(xiàn)说。
今天(tiān)的圣源,设计和产品的(de)创(chuàng)新方面走在(zài)了(le)国内同(tóng)行业的前列(liè)。“公司之所以入驻青海,当(dāng)初(chū)看重的是西宁大白毛的(de)原料(liào)资(zī)源。然而,随着羊品种的退化,以及(jí)农牧民对于(yú)羊毛分级的不同习惯使得本地(dì)原料的使用极其有(yǒu)限。”张(zhāng)光宪介绍,新西(xī)兰羊毛、英国羊(yáng)毛和美国的尼龙,形(xíng)成了公司原材料在(zài)外,市场在外的“两头在外”局(jú)面。因此,我(wǒ)们必须通过新产品(pǐn)的创新,服务(wù)的提升来(lái)谋求优势,这也正是我们能够生存(cún)下去并得到行业(yè)认可和支持的主(zhǔ)要原因。
市场的定位,客户与经(jīng)营模(mó)式的选(xuǎn)择,比起(qǐ)创新(xīn)和品牌的(de)培育还(hái)有质(zhì)量(liàng)的保证,显(xiǎn)然后者需要(yào)企业员工付(fù)出更多的心思和努力。
“那么我们怎么保(bǎo)证产品品质?”“首(shǒu)先我们站在客(kè)户的立场,各个方(fāng)面替客户着想,节省客户(hù)开(kāi)支,从每一(yī)个细(xì)节上达到客户(hù)要求,并且(qiě)争取做到超出(chū)客户(hù)的想象。”“你(nǐ)看,我们的(de)地毯订单号码、位置、图案号(hào)码备注在地毯上,客户(hù)收到货(huò),只需‘对号入座’即(jí)可,不像以前一大卷一大卷的满铺(pù)地毯(tǎn),客户还要根据需(xū)要自行(háng)裁剪,造成浪费。”张光宪介绍(shào)的核心(xīn)是用服务和细节赢得口碑和客(kè)户的(de)信(xìn)心。
原材料是决定产品(pǐn)质量的关键。圣源原材料直接从英国(guó)、新西兰羊(yáng)毛市场购买羊毛,从美国进尼(ní)纶66,从源头把控质(zhì)量。先进的设(shè)备也同样(yàng)是保证(zhèng)产品(pǐn)质量的又一(yī)主要因素。设备的先进性、原料的最优选择,国际标准实(shí)施,第一流的(de)工(gōng)艺流程标准(zhǔn)……正是缘于此,圣(shèng)源集团才(cái)有底气选择优(yōu)质客户。
面对(duì)每个生(shēng)产企业都会遇到的为数不多的投诉,聪明的圣源人视其(qí)为一(yī)种“资源”,一种可利用的独特“资源”。是自己的原因,认真加(jiā)以改(gǎi)正,不是自己的原因,给客户提出合(hé)理化建议。总经理(lǐ)张(zhāng)光宪告诉记者,因为有(yǒu)投诉,就知道有需要改(gǎi)善的地方,就知道(dào)有哪些地方不足。发(fā)现问题第一时间提出来,第一时间解决。长期积累,耳濡目染,强烈(liè)的品质意识、服务意识才(cái)能逐步印刻在员工的意识(shí)里(lǐ)、行动中。当张总表示,非常感激这种来(lái)自客户,貌似挑剔实则很(hěn)有价值的投诉时,我们不禁为善用(yòng)辩证法的圣(shèng)源人点赞。
善于转型造就强大(dà)动(dòng)力
记得一次藏毯展(zhǎn)会上,圣源集团展(zhǎn)示的(de)LED星空毯让不(bú)少参展(zhǎn)商感到眼前一(yī)亮。近年来,圣源(yuán)集(jí)团(tuán)还相继开发了荧光、天然(rán)色、超柔尼龙等多个系列的新产品(pǐn)。今天,个性(xìng)化定(dìng)制地毯等(děng)一批(pī)国际领(lǐng)先、行业共性技术(shù)让“圣源(yuán)牌”享誉全世界。
以智能制(zhì)造为抓(zhuā)手,开展生产模式、商业模式的变(biàn)革(gé)。圣(shèng)源将机织地毯设(shè)备与工艺设计系(xì)统、生产控制系(xì)统和其他管理系(xì)统的信息进行集成,最终实现了设(shè)计、纺纱、染纱(shā)、织(zhī)造和销售为一体的(de)全(quán)产业链纵向一(yī)体化(huà)。
5月28日,记者走(zǒu)进(jìn)阿克明(míng)斯(sī)特地毯(tǎn)织造车间,只见10台高速机织正在紧(jǐn)张运转中。经线、纬线(xiàn)、纱线(xiàn)错纵交织,操作工刘世香以平均1小时织(zhī)6米的(de)速度,正在赶织(zhī)一块发(fā)往意大(dà)利,宽3.6米的地毯。二楼(lóu),整齐排列的各色纱架(jià)“蔚(wèi)为壮观”, 35岁的黄彦秀正(zhèng)在(zài)认真检(jiǎn)测着每一(yī)个纱架上的纱线,以保证正常施工。
样品室里的两(liǎng)名师(shī)博(bó)忙而(ér)不(bú)乱地制作着新订单的(de)样品,一小块一小(xiǎo)块的样品,在小型样品机(jī)的自(zì)动化操作中很快就完成了(le)。
后整(zhěng)理车间,更是一派繁忙(máng)景象:上胶、平毯(tǎn)、检验、折边、精修、打(dǎ)包……每一道工序前,都能看到身穿紫色(sè)工作服,或(huò)站着,或蹲着,或坐(zuò)着(zhe)的认真忙(máng)碌的操作(zuò)工们。
但见(jiàn)来自广东惠(huì)州的(de)经销商陈杰正在从地(dì)毯尺寸、拼接情(qíng)况(kuàng)等方面仔细检查着自己的货物。这是一(yī)个(gè)6000平方米的订单将发往迪拜(bài)。“半(bàn)个月前已(yǐ)经发出去4批货,这是第6批货,今年截至目前已成交6万平方米,销售(shòu)额达500万元。”已经与圣源合作6年的陈(chén)杰说,每年来(lái)圣源10多趟,这是这个月里第二次来验货,今年预计订单量将达10万平方米左(zuǒ)右,明年将达(dá)20万(wàn)平方米。
记者看到,陈(chén)杰的订单中(zhōng),有一部分是铺在走廊(láng)中的,看似有不规则(zé)的地(dì)方(fāng),显(xiǎn)然这是私人定制(zhì),地(dì)毯在总(zǒng)体设计中已经将不规则的边(biān)缝制(zhì)作进去,成(chéng)品无(wú)需浪费,即可完(wán)成(chéng)铺设。
今(jīn)天的地毯产业面(miàn)临着市场、资源环境与成本的多重压力(lì),在(zài)用(yòng)工成本和原材料价格不(bú)断上涨的背景下,圣源(yuán)积(jī)极求变,以智能制造和绿色发(fā)展为重要抓手,加快培育新动能和核心(xīn)竞争力,利用互联网、大(dà)数(shù)据(jù)和人工智(zhì)能(néng)等最(zuì)新科(kē)技手段,打通地毯生产制造(zào)关键环节的数据(jù)流,开展生产模式、商业模(mó)式(shì)的变(biàn)革,实现地(dì)毯行业劳动(dòng)生产率、生产柔性的大幅提升,产品质量、资(zī)源能耗的极(jí)大改善,不断加(jiā)快企业(yè)转型步伐。
如今,“圣(shèng)源牌(pái)”已成为(wéi)全国地毯行业的佼(jiǎo)佼者,成为老(lǎo)牌地毯生产织造厂强有力的竞争者,“圣(shèng)源”地(dì)毯评为“中国驰(chí)名商标”,取得了文字(zì)和图形两种中国(guó)驰(chí)名商标认证,跻身(shēn)为最早一批获得(dé)“中国驰(chí)名商标”的地毯企(qǐ)业,青海省纺织(zhī)行业内唯一(yī)一家(jiā)取得国家“高新技术企业”认证的(de)公司。
苦练内功,打造品牌,扩张市场,迎难而上,在全球经济低迷的困(kùn)境(jìng)里,圣源(yuán)地毯却越发显(xiǎn)现出旺(wàng)盛的(de)发(fā)展势头。
【采访手记】
创新是企业发展的不竭动力
一个曾(céng)经(jīng)纺纱在(zài)外、染色在外的(de)纯织(zhī)造企业,发展成为(wéi)集纺纱、染色、机织、枪织、手(shǒu)工织于一体(tǐ)的全产业链的地毯(tǎn)织造企(qǐ)业;
一个曾经只有(yǒu)一个机织车间(jiān),两台设备的“新(xīn)生儿”,发展成为拥(yōng)有(yǒu)10台世界上最好的阿克(kè)明斯特(tè)高速织机,31台染缸(gāng),以及一(yī)支由(yóu)300多(duō)名员工组(zǔ)成的工艺精、技(jì)术高(gāo)超(chāo),拥有中国驰名商标(biāo)、销售市场遍布世界各地的精英(yīng)团(tuán)队。
一(yī)步一(yī)个深(shēn)深的脚印,秉承(chéng)“专业,卓越,创(chuàng)新,绿色”的(de)经营理(lǐ)念,创出了享誉世(shì)界的(de)“圣源”品牌。欧洲(zhōu)、亚洲、东南亚、中东(dōng)……十年时间里,圣源(yuán)的(de)产品走(zǒu)进了(le)如此之广阔的地域,这一切缘于企(qǐ)业始终坚持的高投入、高标准、高起点的(de)品牌建设(shè)创新思(sī)路。
创(chuàng)新就是圣(shèng)源品牌建设(shè)和企(qǐ)业发(fā)展的源源动力,是企业生(shēng)存的有力支(zhī)撑(chēng)和利润扩大的增(zēng)长点,是企业面(miàn)对(duì)复杂(zá)的市场不断提升抗风险能力的法宝(bǎo)。今天的圣源,正(zhèng)站在新(xīn)的起点上,努力书写着高质量发(fā)展的(de)新业(yè)绩。
圣源的(de)不断成长,得益于站得高看得远,得益于一个稳定的班子,一支精干的队伍,一系列灵活的机制(zhì),一股干事(shì)创(chuàng)业的精气神(shén)……圣源不断创新,使企业始终保持旺盛的精力;圣(shèng)源不断树立新(xīn)的目(mù)标,使企业永不懈怠地(dì)奋进;圣(shèng)源(yuán)不(bú)断地(dì)把困(kùn)难(nán)踩在脚下,把荣光写进历史,使(shǐ)内生动力越来(lái)越强,合作伙伴越来越多,道路(lù)越来(lái)越宽广。